هل تحتاج مساعدة؟
الأسئلة الشائعة
عام
سيتوفر فريق Lalaqueen لمساعدتك من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية عندما يكون المكتب مغلقًا.
للاستفسارات العامة ومعلومات إرجاع المنتجات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: customercare@lalaqueen.com أو إرسال رسالة مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
للاستفسارات الصحفية والمدونين، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: press@lalaqueencom
للفرص التجارية للبيع بالجملة، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:wholesale@lalqueen.com
الطلبات والتوصيل
أولاً، شكرًا لطلبك منا – نحن نقدر ذلك حقًا. مواعيد التسليم لدينا موضحة هنا.
نقوم بتغليف طلبك وإرساله من الورشة التي تم تصنيعه فيها، لذا فإن وقت التسليم لدينا سريع.
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك لتأكيد أن طلبك في طريقه إليك، وسيتضمن هذا الاتصال كيفية تتبع الطرد الخاص بك.
لا يمكن اعتبار أوقات التسليم مسؤولية عن التأخيرات خلال الفترات المزدحمة، أو التأخيرات في التخليص الجمركي أو الظروف الأخرى غير المتوقعة، التي قد تؤخر التسليم.
التخفيضات: يرجى ملاحظة أنه خلال فترات التخفيضات والعروض الترويجية قد يتأخر التسليم. يرجى الانتظار 1-2 يوم عمل إضافي لوقت المعالجة، بالإضافة إلى وقت التسليم القياسي لدينا.
سياسة الإرجاع



